Legal
Términos de Servicio
- Fecha de vigencia:
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- 6 min de lectura
Estos Términos de Servicio ("Términos") son un acuerdo entre tú y Dopamina ("Dopamina", "nosotros") y rigen el uso de dopamina.media y de Dopamina Studio en https://studio.dopamina.media (en conjunto, el "Servicio"). Si usas el Servicio en nombre de una empresa, aceptas estos Términos por ella y confirmas que tienes facultades para hacerlo.
Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
En resumen
Un resumen en lenguaje claro. El texto completo de abajo es el que aplica.
Tu contenido
Eres dueño de lo que subes, importas y generas.
Cuentas conectadas
Actuamos en Google, Drive y redes solo cuando tú lo pides.
Uso justo
Sin spam, suplantación ni contenido que infrinja derechos.
Cancela cuando quieras
Los planes se renuevan cada mes hasta que canceles.
El Servicio
Dopamina es un espacio de marketing con IA que ayuda a las empresas a crear contenido, publicar en redes sociales, gestionar conversaciones con su comunidad, operar campañas pagadas y mantener el contexto del negocio en un solo lugar. Podemos agregar, cambiar o retirar funciones con el tiempo.
Cuentas
- Debes tener al menos 18 años y capacidad para obligarte contractualmente.
- Proporciona información veraz y mantenla actualizada.
- Mantén seguras tus credenciales. Eres responsable de la actividad en tu cuenta y en los espacios que administras.
- Avísanos de inmediato a la dirección de contacto indicada abajo si sospechas un acceso no autorizado.
Google API
Cuentas conectadas y servicios de terceros
El Servicio te permite conectar cuentas de terceros como Google, Google Drive, Instagram, Facebook, X, LinkedIn, YouTube, TikTok y WhatsApp. Al conectar una cuenta, autorizas a Dopamina a acceder y actuar en ella solo en la medida necesaria para realizar las acciones que solicitas, y sigues sujeto a los términos de ese proveedor.
Google y Google Drive
- Iniciar sesión con Google nos comparte tu nombre, correo electrónico y foto de perfil para crear y proteger tu cuenta.
- La importación desde Drive usa únicamente el alcance drive.file: Dopamina solo puede acceder a los archivos que eliges en Google Picker, los copia a tu espacio y nunca modifica, elimina ni comparte archivos de tu Drive.
- El tratamiento que damos a los datos de usuario de Google se describe en nuestra Política de Privacidad y cumple la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.
- Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la página de permisos de tu Cuenta de Google.
No somos responsables de los servicios de terceros, de su disponibilidad ni de los cambios que hagan a sus API y que afecten al Servicio.
Tu contenido
"Tu Contenido" es todo lo que subes, importas (incluidos archivos de Google Drive), capturas o generas en el Servicio. Conservas todos los derechos de propiedad sobre Tu Contenido.
Otorgas a Dopamina una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojar, almacenar, copiar, procesar, transmitir y mostrar Tu Contenido solo en la medida necesaria para prestarte el Servicio, incluido enviarlo a proveedores de modelos de IA y a las plataformas en las que nos pidas publicar. Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o cierras tu cuenta, salvo el contenido ya publicado a petición tuya.
Confirmas que tienes todos los derechos necesarios sobre Tu Contenido y que no infringe derechos de terceros ni la ley. No usamos Tu Contenido para entrenar modelos de IA generalizados.
Resultados generados con IA
Sujeto a estos Términos y a los derechos de terceros sobre tus insumos, puedes usar para cualquier fin lícito los resultados que Studio genere para ti. Los resultados de IA pueden ser inexactos, incompletos o parecidos a los generados para otras personas. Eres responsable de revisarlos antes de publicarlos o basarte en ellos, y de todo lo que se publique desde tus cuentas.
Uso aceptable
Te comprometes a no:
- Infringir la ley o los términos de cualquier plataforma conectada, incluidas sus reglas sobre spam, automatización y publicidad.
- Subir o generar contenido ilegal, engañoso, difamatorio, de odio, de explotación sexual, o que infrinja derechos de propiedad intelectual o de privacidad.
- Enviar mensajes masivos no solicitados ni suplantar a personas o marcas que no representas.
- Acceder a datos sin autorización o conectar cuentas que no controlas.
- Sondear, interrumpir, hacer ingeniería inversa o sobrecargar el Servicio, ni eludir límites de uso o medidas de seguridad.
- Revender o proporcionar el Servicio a terceros sin nuestro permiso por escrito.
Podemos retirar contenido o suspender cuentas que incumplan esta sección.
Planes, créditos y pagos
- Los planes de pago se cobran por adelantado de forma recurrente al precio mostrado al suscribirte, más los impuestos aplicables, hasta que los canceles.
- Los planes incluyen créditos mensuales que se consumen con la generación con IA, las publicaciones y las respuestas. Los créditos no usados no se acumulan, salvo que tu plan indique lo contrario.
- Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso. Los pagos realizados no son reembolsables, salvo que la ley disponga lo contrario.
- Podemos cambiar los precios con al menos 30 días de aviso; los cambios aplican a partir de tu siguiente periodo de facturación.
- Si un pago falla, podemos limitar o suspender las funciones de pago hasta que se resuelva.
Nuestra propiedad intelectual
El Servicio, incluidos su software, diseño, marca, personajes y documentación, pertenece a Dopamina y a sus licenciantes y está protegido por la ley. Estos Términos te otorgan un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de usar el Servicio; no te transfieren nuestra propiedad intelectual. Si nos envías comentarios o sugerencias, podemos usarlos sin obligación alguna hacia ti.
Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar el Servicio y cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples de forma grave estos Términos, si la ley lo exige o si tu uso genera riesgos para el Servicio o para terceros. Al terminar, cesa tu derecho a usar el Servicio y eliminamos Tu Contenido como se describe en la Política de Privacidad. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir (incluidas propiedad, exclusiones de garantía, limitación de responsabilidad y ley aplicable) seguirán vigentes.
Exclusión de garantías
El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, excluimos toda garantía expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido o libre de errores, que los resultados de IA sean exactos ni que una publicación, campaña o respuesta logre resultados específicos.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Dopamina no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni de pérdida de utilidades, ingresos, datos o reputación. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses previos al hecho que la origine. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que la ley no permita limitar.
Indemnización
Defenderás e indemnizarás a Dopamina frente a reclamaciones de terceros derivadas de Tu Contenido, del uso de tus cuentas conectadas o del incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.
Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, y tú y Dopamina renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por su domicilio presente o futuro, salvo que la legislación obligatoria de protección al consumidor te otorgue el derecho de reclamar en otro lugar.
Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de vigencia y, si los cambios son importantes, te avisaremos por correo o en Studio al menos 15 días antes de que entren en vigor. Seguir usando el Servicio después de esa fecha implica que aceptas los Términos actualizados.
Contacto
Preguntas sobre estos Términos: [email protected].